养老护理培训多少钱-日照养老护理培训-山东中加月嫂优选学校

培训主要内容

　　一、人员培训的主要内容

　　1.培训的分类

　　按照内容分类：

　　行业文化（包含规章制度和要求）、职业行为和业务技能

　　按照岗位分类：

　　护理和生活护理

　　2.培训的内容

　　本院发展史和行业文化、职业体势礼仪训练及---护理理论和操作。

　　行业文化教育

　　院史教育、养老政策法规、院规院纪（包括公共安全）和参观院里整体面貌。

　　职业礼仪和行业规范培养及教育

　　礼仪修养、礼仪实务、仪态培训和如何与老年人沟通等培训

　　业务培训

　　---护理理论与操作：护士

　　生活护理理论与操作：护理员

养老护理员的服务礼仪规范

养老护理员的服务对象是老年人，服务礼仪与行为规范是增强服务意识，提高服务必不可少的基础。---的仪表、谈吐和举止会在无形中赢得老年人的---，有助于建立---的人际关系，使各项护理操作能够顺利进行并达到令人满意的效果。养老护理员服务礼仪主要包括仪表规范、语言规范等。

1.养老护理员的仪表规范

(1)着装。服装是人们审美的一个方面，每天上班前着装必须符合规范，也要与自己的职业相符。养老护理员---力求简洁大方、舒适合体，便于各项护理操作，养老护理培训多少钱，使人感到精干利索，不能过于随意。养老护理员不应穿紧身衣裤或过于暴露的服装。

(2)仪容。养老护理员不能浓妆艳抹、珠光宝气，发型要大方，可以着淡妆，面容要保持清洁，指甲要经常能剪(不留长指甲，不除指甲油)。养老护理员佩数首物要---，如不允许藏成指等，养老护理培训价格，养老护理员要勤洗澡，勤换衣、 勤激口勤剪指甲，身上不可有异味，不吃有异味的---性食物(烟、酒、韭菜、大蒜等)。

2.养老护理员的语言规范

养老护理员与老年人讲话时，要吐字清晰、音量适中，能使对方听请楚，井应注意使用礼貌用语，不说粗话---。

(1)招呼用语。如“请”“对不起”“请稍候”“您好”“您早”等。

(2)称呼用语，称呼要根据年龄、职业情况进行选择，如“先生”“女士”“老师”，日照养老护理培训，也可同的晚辈一样称呼“爷爷”“奶奶”“阿婆”等。

(3) 介绍用语。如“您好，我是您的护理员，我叫xxx，您可以叫我xx，有事请随时找我。”(4)安慰用语。安慰用语要真诚、贴切与关怀，使用安慰用语要使老年人感到依靠和希望，如“不要---”“不用太紧张。